Presentatie Digitale Weerbaarheid voor senioren.

Op de uitnodiging van Senioren UH-BM voor een gratis lezing voor 55-plussers over digitale weerbaarheid kwamen aanzienlijk meer aanmeldingen binnen dan verwacht. De aangemelde personen werden daarom verdeeld over twee bijeenkomsten. De eerste vond plaats op 2 februari.

Henk Denissen verwelkomde alle aanwezigen. Hij gaf aan dat er onder sommige senioren angst heerst bij het gebruik van telefoon en computer, aangewakkerd door waarschuwingen in de media en door hun kinderen. Hij sprak de hoop uit dat deze angst door de lezing enigszins zou af nemen, omdat het noodzakelijk is om in onze digitale wereld gebruik te (blijven) maken van de vele digitale mogelijkheden.

In de presentatie, verzorgd door Maarten Keijzer, werden diverse onderwerpen benoemd en toegelicht en werden adviezen en tips gegeven om oplichting en on-line fraude te voorkomen.

Voordat Maarten inging op digitale fraude werd eerst gesproken over “babbeltrucs” door oplichters en nep-agenten aan de voordeur. Geadviseerd werd om personen te vragen naar hun legitimatiebewijs en, zonder de personen binnen te laten, eerst bij de desbetreffende instanties telefonisch na te vragen of de persoon daar bekend is.

Een deurspion, een deurbel met camera, een kierstandhouder of deurketting kan ervoor zorgen dat je kunt zien wie er voor de deur staat, voordat je de deur (helemaal) opent.

Als vanzelfsprekend, maar toch het benoemen waard, was zijn dringend advies om bij pintransacties de pincode goed af te schermen, en je niet te laten afleiden of te laten opjagen door omstanders. Geld opnemen bij een pinautomaat in een winkel is volgens Maarten, door de beslotenheid van de ruimte, veiliger dan bij een pinautomaat buiten.

Daarna werd uitleg gegeven over enkele vormen van cybercrime.
Phishing (“hengelen”) is een vorm van cybercrime waarbij criminelen u via e- mail of een telefoongesprek vragen naar inloggegevens, pincodes, creditkaartgegevens enz. Ga hier niet op in!
We spreken van Spoofing wanneer een illegale website of bedrijf zich voordoet als iets of iemand anders. Goed om te weten is dat een slotje in de adresbalk van een website, of een website met https aangeeft dat de verbinding beveiligd is. Klik nooit zomaar op een link of een bijlage, die u niet vertrouwt, maar check een link door er met uw muis boven te gaan staan, zonder te klikken.
Spoofing komt ook voor in de vorm van bankhelpdeskfraude, waarbij een crimineel persoon je benadert alsof hij een bankmedewerker is. Verbreek in dat geval onmiddellijk de verbinding en neem zelf contact op met de bank ter controle.
Daarnaast komt Spoofing voor als datingfraude, beleggingsfraude en QR-codefraude (=Quishing).

Maarten Keijzer adviseerde de toehoorders om updates te installeren op telefoons, computers en tablets Software-updates zijn belangrijk om systemen veilig te houden.
Gebruik daarnaast een virusscanner (antivirusprogramma) op de computer.

Maak gebruik van sterke wachtwoorden, en vervang deze regelmatig. Een sterk wachtwoord is bij voorkeur een wachtwoordzin. Het toevoegen van cijfers of leestekens maakt een wachtwoordzin nog sterker.
Senioren Brabant-Zeeland en SeniorenWeb werken aan de ontwikkeling van een wachtwoordkluis. Zodra deze goed werkbaar is, zullen zij hierover communiceren.

Het algemene advies van Maarten is om alert en voorzichtig te blijven, het gezonde verstand te gebruiken, en hulp te vragen wanneer je iets niet vertrouwt. “Wanneer iets te mooi is om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo!”

Met deze woorden werd de bijeenkomst afgesloten. Henk Denissen was er niet helemaal zeker van of de angst bij de toehoorders na de presentatie was afgenomen, maar: “een gewaarschuwd mens telt voor twee”. En dat is van groot belang. Immers, eerder dit jaar publiceerde De Wegwijzer het jaaroverzicht van de wijkagent. Daaruit bleek, net als in voorgaande jaren, dat cybercriminelen ook hier veel slachtoffers maken. Vorig jaar ontving de politie 44 aangiften uit Udenhout en Biezenmortel.

Via de QR-code bij dit artikel komt u op Veiliginternetten.nl, waar u meer informatie kunt vinden over het veilig gebruik van computer en telefoon.

De tweede bijeenkomst over Digitale Weerbaarheid staat gepland op 9 maart.

Tekst en foto: Nelleke Sträter, de Wegwijzer.